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服務(wù)與支持

常見(jiàn)問(wèn)題解答

天河電子將秉持“精品意識,精誠服務(wù);安全高效,節能環(huán)保;顧客滿(mǎn)意,持續改進(jìn)”的管理方針,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的全方位貼心服務(wù)。

問(wèn)

雷達上電后,電機工作不正常,設備不能正常工作

給雷達選取適配電源時(shí),要考慮一定冗余,因為設備啟動(dòng)功率遠大于額定功率,且不同廠(chǎng)家適配器對瞬時(shí)大電流的耐受能力不同。如設備標稱(chēng)10W,若采用12VDC供電,則最好選取2A以上適配器;若采用24VDC供電,最好選取1A以上適配器。

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問(wèn)

雷達上電后,ALARM燈常亮

1) 首先請確認雷達供電是否存問(wèn)題,比如供電電壓是否在額定范圍內,無(wú)明顯波動(dòng); 2) 如供電電壓無(wú)問(wèn)題,請與我公司技術(shù)支持聯(lián)系。

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